マーケティング・製品開発のターゲット顧客像を行動・心理特性まで具体化するターゲッ...
顧客の認知から推奨までの体験を可視化し改善ポイントを特定する顧客体験の流れ図作成...
顧客の購買・利用行動パターンを分析しマーケティング施策に活用するインサイトを導出...
ターゲット顧客の顕在・潜在ニーズをJobs to Be Doneフレームワークで多角的に深掘り...
会議やミーティングの冒頭で場を和ませるアイスブレイクネタを、場面に合わせて3パタ...
上司や先輩に言いにくい要望を、DESC法を使って失礼なく伝えるための会話の台本を作成...
ミスや失敗で落ち込んでいる人に、プレッシャーを与えず寄り添う3パターンの励ましメ...
チームメンバーの成果や努力を、心に響く具体的な言葉で褒めるための3パターンの褒め...
後輩・部下のミスを指摘する際に、やる気を削がず成長を促す建設的なフィードバックを...
1on1ミーティングで相手の悩みやキャリアプランを自然に引き出すための、意図とフォロ...