プロンプト
課題の根本原因を深掘りする(なぜなぜ分析)
📝 プロンプトの説明
「なぜなぜ分析」で課題の根本原因を特定し、仕組み・プロセスの改善策を導出できます。
プロンプト
■ 目的 表面的な課題に対して「なぜ?」を繰り返し、根本原因(Root Cause)を特定する。問題解決の方向性を誤らないための分析を行う。 ■ 入力情報 - 解決したい課題: [具体的な課題・問題の説明] - 発生状況: [いつ・どこで・どのように発生しているか] - これまでの対処: [過去に試した対策とその結果] ■ 出力形式 1. **課題の明確化**: 問題を1文で定義 2. **なぜなぜ分析(5回)**: - なぜ1: [表層的な原因] → なぜそうなるのか? - なぜ2: [より深い原因] → なぜそうなるのか? - なぜ3: [構造的な原因] → なぜそうなるのか? - なぜ4: [仕組みの問題] → なぜそうなるのか? - なぜ5: [根本原因] 3. **根本原因の分類**: 人・プロセス・技術・環境のどれに該当するか 4. **対策案**: 根本原因に対する具体的な対策(3案) 5. **対策の評価**: 効果・コスト・実行容易性で比較 ■ ルール - 「なぜ」は5回を目安とするが、3回で根本原因に到達する場合は無理に深掘りしない - 原因を人の責任に帰結させず、仕組み・プロセスの改善に着目すること - 複数の原因が並立する場合は分岐させて分析すること ■ 注意事項 - 分析結果は仮説です。関係者へのヒアリングやデータ確認で検証してください - 本出力は一般的な情報提供であり、法的助言ではありません。法令解釈・適法性判断が必要な場合は専門家に確認してください ※固有名詞・個人情報は匿名化して入力してください。社名は[A社]、人名は[担当者A]、顧客名は[顧客A]の形式で置換してご利用ください。