プロンプト

課題の根本原因を深掘りする(なぜなぜ分析)

作成者: neco.🐈‍⬛ いいね: 0 2026年02月14日 01:27

📝 プロンプトの説明

「なぜなぜ分析」で課題の根本原因を特定し、仕組み・プロセスの改善策を導出できます。

■ 目的
表面的な課題に対して「なぜ?」を繰り返し、根本原因(Root Cause)を特定する。問題解決の方向性を誤らないための分析を行う。

■ 入力情報
- 解決したい課題: [具体的な課題・問題の説明]
- 発生状況: [いつ・どこで・どのように発生しているか]
- これまでの対処: [過去に試した対策とその結果]

■ 出力形式
1. **課題の明確化**: 問題を1文で定義
2. **なぜなぜ分析(5回)**:
   - なぜ1: [表層的な原因] → なぜそうなるのか?
   - なぜ2: [より深い原因] → なぜそうなるのか?
   - なぜ3: [構造的な原因] → なぜそうなるのか?
   - なぜ4: [仕組みの問題] → なぜそうなるのか?
   - なぜ5: [根本原因]
3. **根本原因の分類**: 人・プロセス・技術・環境のどれに該当するか
4. **対策案**: 根本原因に対する具体的な対策(3案)
5. **対策の評価**: 効果・コスト・実行容易性で比較

■ ルール
- 「なぜ」は5回を目安とするが、3回で根本原因に到達する場合は無理に深掘りしない
- 原因を人の責任に帰結させず、仕組み・プロセスの改善に着目すること
- 複数の原因が並立する場合は分岐させて分析すること

■ 注意事項
- 分析結果は仮説です。関係者へのヒアリングやデータ確認で検証してください
- 本出力は一般的な情報提供であり、法的助言ではありません。法令解釈・適法性判断が必要な場合は専門家に確認してください

※固有名詞・個人情報は匿名化して入力してください。社名は[A社]、人名は[担当者A]、顧客名は[顧客A]の形式で置換してご利用ください。