接待の誘い、無理な依頼、値下げ交渉...断りたいけど関係を壊したくない場面で使えま...
新しいルールや制度を導入する前に、3タイプの社員(ベテラン・中間管理職・若手エリ...
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「はい/いいえ」で終わらない、エピソードを引き出す質問を5つ作ってもらえます。各質...
注意したいけど言い方が難しい...そんな時に。SBI(状況・行動・影響)フレームワーク...
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ボトルネックがわかったけど「どうすればいい?」という時に。改善策を「やめる(Elim...
表面的な問題(メール返信が遅い)ではなく、根っこにある原因(定型文がない、手入力...
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