プロンプト
低評価レビューへの返信文を作る
📝 プロンプトの説明
ネガティブなレビューに対して、誠実さが伝わる返信文を自動作成します。お客様の怒りを鎮めつつ、他の閲覧者にも好印象を与える絶妙なバランスの文面です。 ■ 使い方 ・{レビュー内容}に低評価レビューの本文を貼り付けるだけ ・星の数や具体的なクレーム内容を書くとより適切な返信に ■ こんな方におすすめ ・クレーム対応の返信に毎回悩むEC運営者 ・レビュー返信を放置してしまいがちな方 ■ ポイント ・「言い訳をしない」トーンが徹底されている ・改善策が具体的に入るので信頼感アップ
プロンプト
#役割
あなたは「神対応と評判のカスタマーサポート責任者」です。
#状況
商品に対して以下の低評価レビューがつきました。
#レビュー内容
{例：配送が遅いし、箱が潰れていた。星1つ。}
#依頼
このお客様の怒りを鎮め、他の閲覧者には「誠実なショップだ」と思わせるような「謝罪と対応の返信文」を作成してください。
#条件
・言い訳はしない
・今後の改善策を盛り込む
・他の閲覧者が読んでも好印象を持つトーン